半岛BOB·(中国)官方网站|BANDAO SPORTS
南海网3月5日消息(记者 苏桂除)为全面提高琼海涉旅行业服务质量，以高质量高水平的接待服务迎接博鳌亚洲论坛2025年年会，3月5日上午，琼海市旅文局举办2025年琼海市旅游服务行业培训班开班。
本次培训班为期近20天，采用理论培训与实操培训相结合的形式，特邀高校老师、高级酒店专业培训师等围绕国际基本礼仪及注意事项、旅游服务意识与职业素养、餐饮食品安全培训、病媒生物防制课程、客房服务接待流程、国际服务常用语以及餐饮服务接待流程等一系列核心课程展开，让涉旅企业人员、大学生志愿者在学习中提升自我，不断提高琼海旅游服务质量，打造国际化会务服务队伍，树立琼海旅游服务新形象、新品牌。
“今年将是我第二次参加论坛年会美丽乡村服务保障工作，我将以更高的要求、更好的状态投入培训中去，以便做好后面的志愿服务工作。”来自海南软件职业技术学院的许静莲说，经历过第一次年会保障工作，今年再次报名参加，并经过近两个月的系统培训后将更加从容地接待嘉宾，做好博鳌亚洲论坛2025年年会美丽乡村服务保障工作。
“此次培训将打造一个涵盖理论学习、实操演练、经典案例分享、互动研讨的多元化培训体系。”琼海市旅文局副局长侯媛媛表示，希望学员们能带着全新的服务理念、精湛的专业技能返回工作岗位，从每一个细微的服务环节做起，以实际行动为琼海旅游的整体形象添砖加瓦，为游客打造一次次难忘的旅行体验。
